从内部员工来看，数字化转型的首要价值是提升管理效率。从外部客户来看，数字化转型也要赋予客户服务新的内涵。

1、切入业务场景，坚定“支撑业务、降本增效”的数字化转型目标

更广的业务区域、更多元的服务业态、更复杂的业务场景，对企业信息化管理提出来更高的要求。

2、人与组织的协同，是数字化转型的关键

数字化转型中的过程，本身也是组织协同优化完善的过程。伴随业务和管理的发展，内部责权、制度、流程需要持续开展梳理、盘点和优化，这是实施一次成功的数字化转型的必要基础。数字化转型本身会牵引HR去做内部组织梳理，帮助企业优化组织，人与组织这两个变量达到了，企业所追求的目标，经营也就结果达成。

3、实现路径：自主研发+数字化产品选择，双管齐下

成功的数字化转型离不开质优的数字化技术与产品，基于对管理以及业务清晰的认知和定位，使其在数字化建设与数字化产品的选择时有自身的独到之处。

4、平台化、简单易用与咨询属性，将是人力资源数字化转型的大势所趋

平台化：表现为产品功能的模块化、系统平台的开放度，一方面可以提供给企业模块化的组合，匹配个性化的业务场景，一方面是能够与其他数字化产品相融合。企业的需求是千变万化的，但几乎没有一个系统能够适配到所有的需求。

咨询属性：数字化转型一定不是上线几个数字化系统就能实现的，系统只是工具，背后的管理目标达成才是目的。

简单、易用：数字化产品符合用户习惯，能让使用者无须培训就会使用，简单才会愿意使用，产品的价值才能得到充分释放。